Intégration GoHighLevel

GoHighLevel appelle enfin avec un numéro marocain.

Un clic sur le numéro d'un contact, ou un formulaire envoyé par un lead : votre poste VoIPSense sonne, le contact est composé depuis vos lignes marocaines. L'appel, sa qualification et sa fiche reviennent dans la conversation GoHighLevel, environ 30 secondes après le raccrochage.

Option à 99 DH HT par agent et par mois. Vos lignes et votre opérateur ne changent pas.

app.gohighlevel.com/contactsVoIPSense
Fiche contact GoHighLevel avec les étiquettes voipsense-appel-entrant et voipsense-appel-sortantChamp téléphone GoHighLevel avec le bouton d'appel VoIPSense
VMVoipsense MarocConversation
Appel terminé, 11:52 AMAppel terminé, 07:04 PMAppel terminé, 08:49 PMVoicemail, 09:06 PM : la qualification Répondeur devient Voicemail dans GoHighLevel
Notes
Note GoHighLevel : appel sortant répondu, durée, agent, qualification Répondeur et fiche réservation
Bouton Appeler le contact de l'extension VoIPSensePanneau VoIPSense sur la page GoHighLevel : qualification Répondeur et fiche réservation pré-remplie
  1. 1. 0 sClic sur le numéro
  2. 2. AussitôtLe poste sonne, le contact est appelé
  3. 3. RaccrochageQualification sur la page
  4. 4. +30 sL'appel est dans GoHighLevel

Qu'est-ce que l'intégration téléphonique GoHighLevel de VoIPSense ?

L'intégration GoHighLevel de VoIPSense relie le CRM GoHighLevel aux lignes téléphoniques marocaines d'une entreprise. Les agents appellent leurs contacts en un clic depuis GoHighLevel, avec un numéro +212, à travers l'IPBX Cloud sécurisé VoIPSense. Un lead qui remplit un formulaire est rappelé dans la foulée. Chaque appel entrant ou sortant revient automatiquement dans la conversation du contact, avec une note qui détaille la durée, l'agent, la qualification et la fiche d'appel. Les numéros et l'opérateur de l'entreprise ne changent pas.

Fenêtre de l'extension VoIPSense : poste 9001 prêt à appeler, active sur GoHighLevel
L'extension VoIPSense, liée une fois au poste de l'agent.

Le constat

GoHighLevel au Maroc : tout est automatisé, sauf le téléphone.

Formulaires, pipelines, relances WhatsApp et e-mail : le CRM fait le travail. Puis vient l'appel, le moment qui transforme un lead en client, et il se passe ailleurs.

Pas de numéro +212 dans GoHighLevel

La téléphonie intégrée de GoHighLevel ne fournit pas de numéros marocains. Vos prospects voient un numéro étranger, ou un appel masqué, et ne décrochent pas.

Les appels partent du mobile perso, le CRM reste vide

Faute de mieux, vos commerciaux appellent depuis leur téléphone. Aucune trace dans GoHighLevel : vous ne savez pas qui a été appelé, ni ce qui a été dit. Et quand un commercial part, l'historique part avec lui.

Les leads sont rappelés trop tard

Copier le numéro, le retaper sur un mobile, se tromper d'un chiffre : chaque étape ajoute du délai. Le lead de la campagne de ce matin est rappelé en fin de journée, quand il a déjà parlé à un concurrent.

Comment ça marche

Du clic dans GoHighLevel à la note sur le contact.

Rien de nouveau à apprendre : tout se passe dans GoHighLevel, avec une petite extension de navigateur.

  1. Champ téléphone GoHighLevel avec le bouton d'appel VoIPSense
    1. 0 s

    Un clic sur le numéro

    Dans la fiche ou la conversation GoHighLevel, l'agent clique sur l'icône verte à côté du numéro, ou sur « Appeler le contact ».

  2. Panneau VoIPSense : appel en cours depuis le poste 9001
    2. Aussitôt

    Le poste sonne, le contact est composé

    Le poste VoIPSense de l'agent sonne : il décroche, et le contact est appelé depuis votre ligne marocaine. Poste IP, softphone ou navigateur.

  3. Panneau VoIPSense : qualification Répondeur et fiche réservation pré-remplie
    3. Raccrochage

    L'appel se qualifie sur la page

    Le panneau VoIPSense propose vos qualifications et votre fiche d'appel, déjà remplie avec ce que le client a dit la dernière fois.

  4. Bulle Voicemail dans la conversation GoHighLevelNote GoHighLevel : qualification Répondeur et fiche réservation
    4. +30 s

    L'appel est dans GoHighLevel

    L'appel apparaît dans la conversation du contact, avec sa note : durée, agent, qualification, fiche et lien vers l'enregistrement.

Rappel immédiat des leads

Un lead remplit votre formulaire. Son téléphone sonne dans la foulée.

Le rappel immédiat se branche sur vos workflows GoHighLevel : formulaire du site, page de capture ou campagne. À l'envoi, VoIPSense fait sonner le poste de l'agent, puis compose le lead depuis votre ligne marocaine. Le lead peut aussi être appelé en premier et rejoindre la file d'attente : le premier agent libre décroche.

Plage horaire : de 08:00 à 21:00 par défaut, jamais d'appel la nuit
Un seul rappel par numéro toutes les 10 minutes
Numéros marocains uniquement, plafond quotidien réglable
Liaison protégée par une clé secrète, renouvelable à tout moment
  1. Étape 1

    Le lead envoie le formulaire

    Formulaire GoHighLevel, page de capture ou campagne : le workflow transmet le lead à VoIPSense par une liaison sécurisée.

  2. Étape 2

    VoIPSense vérifie

    Horaires d'appel, numéro marocain, plafond du jour, et pas de second rappel du même numéro dans les 10 minutes.

  3. Étape 3

    Le poste de l'agent sonne

    L'agent décroche et le lead est composé depuis votre ligne +212. Ou le lead est appelé d'abord, puis mis en file d'attente.

  4. Étape 4

    L'appel revient dans GoHighLevel

    Comme tout appel VoIPSense : note sur le contact, statut dans la conversation et lien vers l'enregistrement.

Fonctionnalités

Le téléphone, enfin dans votre CRM.

Rappel immédiat des leads

Un formulaire GoHighLevel est envoyé : le poste de l'agent sonne et le lead est appelé dans la foulée, sur votre ligne marocaine.

Appel en un clic

Une icône verte à côté de chaque numéro de GoHighLevel, et un bouton « Appeler le contact » sur la fiche. Plus de copier-coller.

Numéro marocain présenté, tracé

Le numéro affiché chez le contact se règle par poste ou par route sortante. Chaque appel garde la trace du numéro réellement présenté.

Les appels dans les Conversations

Entrants et sortants, avec leur statut, environ 30 secondes après le raccrochage. Toute l'équipe voit le même historique.

Qualification sans quitter le CRM

Intéressé, rendez-vous, à rappeler, répondeur : vos qualifications, choisies sur la page. « Répondeur » devient « Voicemail » dans GoHighLevel.

Une fiche d'appel à votre métier

Nombre de nuits, budget, produit, motif : les champs que vous choisissez, pré-remplis avec les réponses précédentes du client, et recopiés dans la note.

Étiquettes entrant et sortant

Chaque contact appelé reçoit l'étiquette voipsense-appel-entrant ou voipsense-appel-sortant : vos listes et vos workflows peuvent s'en servir.

Compatible marque blanche

GoHighLevel sur le domaine de votre agence : l'agent active VoIPSense sur le site en un clic, sans recharger la page.

Une liaison, une seule fois

Chaque agent relie l'extension à son compte VoIPSense une fois. Elle reste liée d'une session à l'autre, sans mot de passe à ressaisir.

IPBX Cloud sécurisé

Ce que VoIPSense apporte en plus

Derrière le bouton d'appel, un standard téléphonique complet. Ce que GoHighLevel ne fait pas au Maroc, VoIPSense le fait pour vos équipes.

Un vrai standard pour vos appels entrants

Menus vocaux, horaires d'ouverture, files d'attente et distribution vers l'agent disponible : les appels entrants sont traités avant d'arriver dans GoHighLevel.

Enregistrement et écoute

Chaque note GoHighLevel renvoie à l'appel dans la console VoIPSense, où son enregistrement s'écoute en un clic par les personnes autorisées.

Supervision en temps réel

Le superviseur voit qui est en ligne, depuis combien de temps, et peut écouter un appel en cours pour accompagner un commercial.

Statistiques par agent

Appels passés, décrochés, durées, qualifications : le journal VoIPSense fait référence, y compris pour les appels lancés depuis GoHighLevel.

Plusieurs lignes, plusieurs numéros

Fixe, mobile via passerelle voix ou trunk SIP : chaque poste présente le numéro adapté à son équipe ou à sa campagne.

Vos lignes restent chez votre opérateur

VoIPSense ne commercialise aucune communication. Aucune facturation à la minute de notre part : vous gardez votre opérateur et vos numéros.

Option Intégration GoHighLevel

99DH HT

par agent et par mois

  • Extension VoIPSense pour Chrome et Edge
  • Rappel immédiat des leads (formulaires)
  • Appels et notes dans GoHighLevel
  • Qualifications et fiche d'appel sur mesure
  • Mise en service du sous-compte GoHighLevel
  • Support inclus
Demander une démonstration

Un prix par agent, sans surprise

L'option s'ajoute à votre abonnement VoIPSense Cloud, pour les seuls agents qui appellent depuis GoHighLevel. Consultez les tarifs des plans.

  • Aucune facturation à la minute : vos communications restent chez votre opérateur.
  • Sans engagement, comme l’abonnement VoIPSense Cloud.
  • Pas de numéro étranger à louer : vos lignes marocaines suffisent.

Les workflows premium de GoHighLevel restent facturés par GoHighLevel selon le forfait de votre compte.

Questions fréquentes sur l'intégration GoHighLevel

Peut-on rappeler automatiquement un lead dès qu'il remplit un formulaire GoHighLevel ?

Oui. Le rappel immédiat de VoIPSense se branche sur un workflow GoHighLevel : à l'envoi du formulaire, le poste de l'agent sonne, puis le lead est composé depuis la ligne marocaine de l'entreprise. Le lead peut aussi être appelé en premier, puis mis en file d'attente pour le premier agent libre. Des garde-fous réglables encadrent les rappels : plage horaire, de 08:00 à 21:00 par défaut, un rappel par numéro toutes les 10 minutes, numéros marocains uniquement et plafond quotidien.

Peut-on appeler avec un numéro marocain depuis GoHighLevel ?

Oui. Avec l'intégration VoIPSense, un clic sur le numéro d'un contact dans GoHighLevel fait sonner le poste VoIPSense de l'agent, puis compose le contact depuis les lignes marocaines de l'entreprise, fixes, mobiles ou SIP. Le contact voit s'afficher le numéro marocain choisi pour le poste de l'agent.

Les appels apparaissent-ils dans les conversations GoHighLevel ?

Oui. Chaque appel, entrant ou sortant, s'ajoute à la conversation du contact dans GoHighLevel environ 30 secondes après le raccrochage, avec son statut : terminé, sans réponse, occupé ou répondeur. Une note détaillée est aussi ajoutée sur le contact : date, numéro présenté, durée, agent, qualification et fiche d'appel.

Que se passe-t-il quand un numéro absent de GoHighLevel appelle l'entreprise ?

L'appel est traité normalement par VoIPSense Cloud : standard, file d'attente, enregistrement, et il figure dans le journal des appels VoIPSense. Il n'est pas envoyé à GoHighLevel : la note et la bulle d'appel concernent les contacts déjà présents dans le CRM, ce qui évite de créer des contacts à partir d'appels sans suite.

Comment l'agent qualifie-t-il un appel passé depuis GoHighLevel ?

À la fin de l'appel, un panneau VoIPSense s'ouvre sur la page GoHighLevel. L'agent choisit une qualification (intéressé, rendez-vous, à rappeler, répondeur), complète la fiche d'appel propre à l'entreprise, pré-remplie avec les réponses précédentes du client, et ajoute un commentaire. La qualification « Répondeur » apparaît comme « Voicemail » dans GoHighLevel.

Que faut-il installer pour utiliser l'intégration GoHighLevel ?

Chaque agent installe l'extension VoIPSense dans Chrome ou Edge et la relie une seule fois à son compte VoIPSense. Côté GoHighLevel, VoIPSense Maroc met en place la connexion du sous-compte et le workflow qui reçoit les appels. Aucun logiciel n'est à installer sur un serveur.

Faut-il changer d'opérateur ou de numéros pour appeler depuis GoHighLevel ?

Non. VoIPSense ne commercialise aucune communication téléphonique. Les lignes fixes, mobiles ou SIP de l'entreprise restent chez son opérateur, sans facturation à la minute de la part de VoIPSense. La plateforme raccorde ces lignes et les met à disposition des agents dans GoHighLevel.

Combien coûte l'intégration téléphonique GoHighLevel de VoIPSense ?

L'option Intégration GoHighLevel coûte 99 DH HT par agent et par mois, en complément de l'abonnement VoIPSense Cloud. Les communications restent facturées par l'opérateur de l'entreprise. Les workflows premium de GoHighLevel sont facturés par GoHighLevel selon le forfait du compte.

Où suivre les statistiques des appels passés depuis GoHighLevel ?

Les statistiques se suivent dans la console VoIPSense Cloud : journal des appels, enregistrements, durées et qualifications par agent. GoHighLevel affiche les appels dans les conversations et les notes des contacts, mais ses rapports d'appels natifs ne comptent que les appels passés par sa propre téléphonie.

L'intégration fonctionne-t-elle avec un GoHighLevel en marque blanche ?

Oui. Sur le domaine d'une agence, par exemple crm.agence.ma, l'agent active VoIPSense en un clic depuis l'extension. Les boutons d'appel apparaissent aussitôt à côté des numéros, sans recharger la page et sans aucune adresse à saisir.

D'autres réponses dans la FAQ générale.

Vos leads GoHighLevel méritent un appel marocain.

En démonstration : un clic dans GoHighLevel, votre poste sonne, et l'appel revient dans la conversation sous vos yeux.

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